Le nostre soluzioni consentono ai clienti di dedicare meno tempo alla gestione dei sistemi e più tempo alla crescita della propria azienda.

 

Il Servizio di Assistenza Tecnica è da sempre uno dei punti di forza della società, nata soprattutto per fornire questo servizio ai clienti. I tecnici formano una struttura giovane e dinamica, costantemente aggiornata su qualsiasi problematiche hardware e software.

Riparazioni in laboratorio:

Signal dispone di un laboratorio in grado di effettuare la diagnosi immediata del guasto e di fornire parallelamente il preventivo per la riparazione.  che si possono verificare sui P.C. e le periferiche. Il servizio  dispone di  una linea telefonica  riservata,  per contattare direttamente i  tecnici ed avere informazioni relative a guasti,  risoluzione di problematiche  legate al  software, aggiornamento driver, consigli sull’ installazione  dei programmi e sistemi operativi, ecc. Il  Servizio di Assistenza Tecnica dispone di propri autoveicoli, per effettuare, su richiesta, interventi tecnici direttamente presso la  sede dei clienti.  Vengono effettuate  riparazioni sia per attrezzature coperte da garanzia, che  fuori garanzia.  In caso di guasto  la riparazione può avvenire anche entro le 4 ore lavorative, presso la sede del cliente,  oppure immediatamente,  presso il ns. laboratorio.  Nel caso di  spedizione di attrezzature, alla casa costruttrice,  viene attivata la momentanea sostituzione  delle parti,  garantendo così al cliente di continuare il lavoro in attesa di ricevere la componentistica sostituita o riparata.  

Il post-vendita: tranquillità assoluta, affidabilità, supporto di qualità

Il servizio SIGNAL non si ferma al progetto, alla vendita e all'installazione del vostro sistema. Vi assicura un'assidua assistenza post-vendita, con tecnici altamente specializzati che puntualmente verificano e controllano i prodotti installati. Anni di esperienza nel settore, costanti corsi di aggiornamento, ci  permettono inoltre di assistere vari marchi presenti sul mercato, come: Acer, Asus, Benq, Canon, Compaq, Epson, Fujitsu-Siemens, Hewlett-Packard, Lexmark, LG, IBM, Nec, Olidata, Olivetti, Philips, Samsung, Sony, Toshiba ecc. SIGNAL offre ai suoi clienti un rapido intervento tecnico, grazie anche all'utilizzo di una linea diretta riservata esclusivamente all'assistenza.

Signal s.r.l. - Via G. Pascoli, 25/a - 36035 Marano Vicentino (VI)
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