Servizio di recupero dati da Hard Disk guasto o danneggiato

La nostra azienda, si occupa di Recupero dei Dati informatici, offre un servizio rapido e professionale a tutti coloro che, pensano di aver perso i loro dati per sempre.

Nel nostro laboratorio, dotato di tecnologie efficaci ed aggiornate, frutto di continui investimenti in Ricerca & Sviluppo, vengono recuperati dati informatici, provenienti da qualsiasi supporto, sotto la più svariata combinazione di variabili.

Nessuna perdita di dati è uguale all’altra. Non esiste un procedimento standardizzato per ritrovare file smarriti, cancellati o che sono, per le cause più disparate, divenuti inaccessibili. Ma alla Signal abbiamo il know-how, l’esperienza e le attrezzature per restituirle i suoi dati indipendentemente dal tipo di supporto che ha utilizzato per memorizzarli, indipendentemente dal produttore, dal sistema operativo e dal file system, dall’interfaccia e dalla tipologia (fisica o logica) del danno.                                                                                   

Un Servizio unico e integrato in laboratori d’avanguardia.

1) Il suo Drive, non appena arriva nei nostri laboratori, viene registrato e identificato con uno specifico numero seriale, indispensabile ai nostri tecnici e al nostro customer service per seguirlo durante tutte le procedure che metteremo in atto per il recupero dei suoi dati. Il customer service le invierà una mail o la contatterà telefonicamente, per darle conferma della ricezione e per comunicarle il numero di identificazione.

2) Il suo drive, a questo punto, viene sottoposto a un primo esame diagnostico approfondito, modulato appositamente per comprendere l’esatta natura del malfunzionamento. Le problematiche di cui soffrono i supporti per la memorizzazione dei dati informatici sono suddivise in 5 categorie:

Danni elettronici

Danni meccanici

Settori danneggiati

3) Spesso ci si trova di fronte una combinazione di 2 o più sintomatologie e l’esame diagnostico preliminare ci indicherà quale percorso e quali tecniche di recupero seguire per il suo specifico caso. Tutti i drive che riceviamo sono, nella fase preliminare, trattati e sottoposti a questa trafila di procedimenti analitici:

Analisi Fisica del drive: viene svolta da un team di tecnici per constatare o meno la presenza di danni fisici e meccanici all’interno del suo supporto.

Analisi dei componenti elettronici del drive: questo procedimento viene svolto innanzi tutto per tentare di leggere e valutare l’integrità del firmware del drive (il firmware è il software che il suo drive utilizza per riconoscere e per comunicare con il computer).

Analisi Pre-Accensione: Prima di dare corrente al suo drive, i tecnici mettono in sicurezza il disco, assicurandosi che la superficie del drive non sia sottoposta al rischio di danni ulteriori. Per ottenere questo risultato, essenziale per il corretto svolgimento delle procedure di recupero dati, il suo drive viene portato all’interno di una della “camera bianca”. In questo ambiente sterile i tecnici specializzati puliscono la chassis (l’involucro esterno del disco) per rimuovere le sostanze contaminanti dal drive.

Analisi Interna: A questo punto il disco può essere aperto dai nostri tecnici internisti. Qui vengono messe in pratica tutte le precauzioni e le procedure tecniche per evitare il fenomeno delle Scarico Elettrostatico (ESD) che può danneggiare gravemente i componenti sensibili del drive.

4) I passaggi che abbiamo illustrato sono applicati a tutti i drive che riceviamo. Successivamente i tecnici consultano l’importantissimo database di informazioni che i clienti ci hanno fornito telefonicamente o via mail (Es. messaggi di errore riscontrati, ticchettii o rumori persistenti all’interno del disco, schermo blu ecc.) per focalizzare ulteriormente le tecniche di intervento. I supporti sono infine trattati e messi in condizione di restituire i dati che erano andati persi o che erano divenuti inaccessibili. Tra le procedure principali messe in atto dai nostri tecnici, citiamo:

Danni elettronici: sostituzione della scheda del drive o di più componenti della scheda.

Danni meccanici: sostituzione delle testine o dello spindle.

Settori danneggiati: utilizzo della nostra speciale applicazione software. 

Corruzione del Firmware: ricerca e re-installazione della versione originale del firmware.

5) Una volta riparato il suo drive, i nostri tecnici creano un clone digitale (una copia esatta dei dati presenti sul suo disco) e questa copia-clone viene salvata su un nostro hard disk interno. Il vero e proprio recupero dei dati e l’analisi approfondita della corruzione o dell’integrità delle sue informazioni avviene sulla nostra copia-clone, in quanto più stabile ed affidabile di quella presente sul suo drive danneggiato.